陽光車險怎么樣,陽光車險理賠流程

有車一族都知道車輛是需要交保險的，交警部門規定車主必須購買交強險才能上路行使。只有繳納交強險才能通過年檢，不受到罰款或者扣車，所以交強險是必須及時繳納的。其實，車險就像我們人穿衣服一樣是必不可少的，那么關鍵就是看你買那家的保險了，陽光車險怎么樣呢？今天小編帶你一起來看看陽光車險。

陽光車險怎么樣

1、陽光車險簡介

國內七大保險集團之一的陽光保險，是由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國外運長航集團有限公司、中國鋁業公司、廣東電力發展股份有限公司等大型企業集團發起組建而成的。

2、陽光車險優點

陽光車險集團向大家保證，在陽光官方網站上購買車險的朋友，都可以收到陽光閃賠服務（小于或等于五千元的非人傷案件，免單證、報案二十四小時內賠付，超時百倍罰息的閃賠服務）同時它還與中國消費者協會發起的陽光閃賠車險服務保證，對陽光閃賠服務進行監督。具有理賠簡單、環節少、免單證等優點。

3、陽光車險的主要特點

理賠簡：可以設置快速理賠，方便后續工作進展。

免單證：快速理賠通道，無需客戶填單

環節少：快捷通道一環節即可賠付

24小時：報案起二十四小時結案賠付

限時賠：二十四小時不結案，支付罰息，維護客戶權益

多選擇：客戶可自主選擇維修單位，提供上門定損服務　網點多：異地出險，全國通賠

服務優：設客服專員為網銷客戶提供專業理賠服務

支付易：提供銀行卡號，賠款銀行轉賬，節省時間

自助查：陽光網站自助查詢，隨時關注案件進展

陽光車險理賠流程

買保險當然是保個平安，如果出現情況，我們面臨的當然是理賠過程的程序問題了，我們一起來看看它的程序是怎樣的。

1：報案受理

報案受理，錄如報案基本信息。

2：調度

對查堪定損人員進行查勘定損任務派工

3：查勘

接受調度派工，查勘事故第一、第二現場、復勘現場;對出險時間、地點、原因、事故責任占，初步判斷事故損失;取證、拍照、分析、收集等事項;協助客戶完成事故施救、現場清理工作。

4：車物估損

對受損車輛和財物進行定損，當事人、修理方對定損項目金額有異議的案件及時進行協調溝通；繕制估損單。

5：車物報價

對估損單涉及到的未完成價格本地化的車輛零配件或物損進行報價。

6：車物核損

審核查勘、定損相關信息，查勘定損人員進行管理和技術支持。

7：人傷調查

對人傷住院進行跟蹤，了解、預估費用等。對傷殘、死亡的受害人調查了解，進行預估，告知保險雙方的權利和義務。

8：人傷核損

維護人傷數據庫，對人傷進行管理和技術支持。

9：未決管理

收集案件資料，確認單證收集齊全；監督案件處理效率；協助客戶索賠

10：繕制

系統收到車物核損、人傷核損通過信息與金額，單證收集齊全確認信息，觸發自動繕制

11：核賠

審核理賠材料和賠款計算書的完整性、準確性，確定賠付金額。

陽光車險的責任范圍和細則

陽光車險的責任范圍

1：五千元之內的車輛損壞，純車輛損壞的情況，手續齊備后二十四小時就可以賠償完畢。

2：全國范圍內甲地承保、乙地查堪、丙地領款的三維通賠。

3：非事故道路救援：給車主提供下列服務（現場維修、拖車、換輪胎、應急加油、電瓶充電、應急加水等）

4：旅行醫療救援服務，為客戶提供旅行途中的事故現場緊急醫療救援服務、緊急救援指導、旅行期間保障性救援服務。

陽光車險的服務細則

1：免單證

不用填索賠申請書、不用提交車輛修理清單、第三方事故證明（限行業協會或交管部門同意）、行車證、駕駛證復印件（我司自行拍照）、第三者車輛損失收據（即無單證理賠）。

2：特殊情況的需要支付罰息

網上車險客戶報案，遲遲沒有聯系理賠、我方沒有及時定損未確定賠償金額;對方報案，我方提供賠償金額，但對方不同意;雙方達成賠償金額，但對方沒有提供銀行信息。

3：延時一百倍罰息的計算方法

對于五千元元以下車損案件，在客戶報案二十四小時如未結案，系統將自動計算超時應支付的罰息，罰金=支付被保險人的賠款金額*超時天數*當期銀行活期利息/三百六十五天*一百倍。

支付被保險人的賠款金額是根據事故情況、保險情況按保險合同和保險條款計算出的事故賠款。

4：二十四小時閃賠的界定和取證方法

按保監會監管的文件要求，已設立官網查詢，客戶可自行查詢案件報案時間至結案時間。

5：向中國消費者協會投訴的操作方式

遇到有投訴，陽光保險將會及時受理，投訴處理時效為七十二小時，由消費者協會從保證金中扣除五千元以下且以罰息計算公式向客戶支付賠款。所有損失情況和案件信息均可通過官理賠查詢確認。

陽光車險理賠注意事項

第一點：陽光保險二十四小時服務熱線，告知事故發生，可詢問指導。

第二點：報案后請盡量與理賠服務人員保持聯系，方便提供服務。

第三點：與事故有關的文件，單證保存好。

第四點：屬于保險責任的，支付賠款，不屬于的3日內發出拒賠。

第五點：車險的理賠可以通過網站查詢情況。

車險的選擇標準

陽光車險可以說是一個比較具有代表性的車險了，其他保險也都差不多。有了車就必然會有車險產生，買車險如買衣服一樣，我們在買了車險之后，就應該要了解它的作用怎樣，程序是怎樣的，哪些范圍可以包括，可以享受什么樣的權利。保險之多，不是糾結買哪家的產品，而是重在了解，買到適合自己的保險才是最好的保險，根據保險人的年齡、身體狀況、性別等情況去選擇。

1、老手老車

老司機駕駛技術嫻熟，小事故不多，但根據相關數據統計，比較大的交通事故往往與老司機有關，所以保額較高的三責險、車損險、車上人員責任險最好納入保險方案；其次，由于是老車，自燃風險不可忽視；其余險種則可視具體情況選擇購買。

2、老手新車

高超的駕駛經驗加性能良好的新車，事故發生的概率最小。但對第三者的風險無法事先預測，三責險必須購買，同時還要對車上人員的安全加以保障。盜搶險、劃痕險、玻璃單獨破碎險等均可以視具體情況自行選擇。

3、新手新車

新手開新車，技能不夠熟練，刮刮蹭蹭在所難免，所以首先要選擇車輛損失險；車身劃痕險，可以使車輛劃傷后損失得到補償；新車相對于舊車被盜竊的概率更高，盜搶險必須進入新車的保險方案；新車自燃的概率比較小，自燃險可以忽視。因此，車損險、三責險、盜搶險、車上人員責任險、劃痕險包含了可能遇到的大部分風險，基本可以形成一個比較完善的商業保險方案。

4、新手老車

新手最大的風險就是技術不熟練，加上老車的性能差，對第三責造成傷害的可能性較大，所以，一份保額較高的三責險必不可少；其次，車輛自身損失的風險比較大，車損險也不可少；再者，車輛老化使得車輛自燃的概率加大，建議購買自燃險；最后，車上人員的風險同樣要防范，車上人員責任險也要適當購買。對老車來說，盜搶險和劃痕險可以減少購買。

結語：陽光車險最重要的是買一份平安，買得平安在就是真正的價值。了解和熟悉固然重要，我們了解一個險種的作用及程序流程比糾結選擇重要，上述的講解，希望可以供有車一族的人士進行參考，送去一份平安。